तपाईंको ग्याँस ग्रिल खराब हुन्छ जब के गर्छ

हालै मलाई आईवामा क्याथीले लेखेको थियो। उनले 18 महिना भित्र बेकार पाउन केवल ग्याँस ग्रिलमा धेरै पैसा खर्च गरे। त्यसो भए उनीहरु आफुले आफुलाई बिहे गरेकी थिईन र उनीहरुसँगको सम्बन्धको बारेमा जानकारी गराएकी छिन्। पहिलो यो कम्पनीले आफ्नो वारेन्टीलाई सम्मान गर्नदेखि जोगाउन लडाईयो। जब तिनीहरू अन्तमा सहमत भए कि तिनीहरूले बर्नरहरू पठाउन थालिन्, तर $ 50USD ढुवानी र हस्तान्तरण शुल्कमा परेका थिए।

क्याथीले वारेन्टी पढे र हो कि उसले शिपिंगको लागि तिर्नुपर्छ। यसको अतिरिक्त उसले आफैं सबै काम गर्नु पर्छ। आफ्नो लगानीमा फसेको लगत्तै कैथी अगाडी गए र बर्नरहरूलाई आदेश दिए। दुई हप्ता पछि तिनले पत्ता लगाए कि बर्नरहरू फर्केर अर्डरमा थिए। छ महिना पछि तिनीहरू अझै पनि अर्डरमा थिए। यस अवसरमा क्याथीले दिनुभएको एक नयाँ ग्रिल (एक फरक निर्माताबाट)।

निश्चित रूपमा कुनै ग्याँस ग्रिल सधैंभरिको लागि जाँदैछ तर एक वर्ष वा दुई तरिका पनि छोटो छ, विशेष गरी जब वारंटीले प्रतिज्ञा गर्दछ ग्रिल राख्न सक्षम हुन सक्दैन। त्यसोभए तपाईको ग्रिल यसको समय भन्दा खराब मार्ग हो भने के गर्नुपर्छ?

मैन्युअल पाउनुहोस् : भले ही तपाईंले आफ्नो ग्रिलको लागि कागज काम बचत गर्नुभएन भने, धेरै निर्माताहरू (अझ अधिक समस्याग्रस्त व्यक्तिहरू) तिनीहरूको मालिकहरूको वेबसाइटहरू मार्फत डाउनलोडका लागि उपलब्ध छन्। म्यानुअलले तपाईंलाई कुनै पनि वारंटीको बारेमा बताउनुपर्दछ। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँ यसलाई पढ्न र तपाईंको वारंटीले समस्या समाविष्ट गर्दछ, तपाइँ सामना गर्दै हुनुहुन्छ त्यसोभए तपाइँ त्यसो गर्न सक्नुहुन्छ:

निर्मातालाई कल गर्नुहोस् : ग्याँस ग्रिल निर्मातासँग सम्पर्क गर्न छिट्टै र सजिलो वा दुखद र थोरै हुन सक्छ, तर तिनीहरू कुनै पनि वारेन्टी दावी वा समर्थन मुद्दाको लागि सम्पर्कको पहिलो स्थान हो। धेरै चोटि उनीहरूले यो मुद्दा तपाईंको लागि समाधान गर्नेछन् र तपाईलाई कुनै पनि समयमा बिर्सन सक्नुहुनेछ। यदि अर्कोतर्फ तिनीहरू त्यसो गर्दैनन्:

रिटेलरलाई सम्पर्क गर्नुहोस् : हो, तिनीहरू भन्छन् कि भण्डारमा फर्किदैन।

अधिक र अधिक प्रमुख खुदरा विक्रेताओं को उत्पादनहरु लाई स्टोर मा फिर्ता नहीं चाहते। यद्यपि, तिनीहरू दुखी ग्राहक पनि चाहँदैनन्। प्रायः रिटेलरहरू (जसले धेरै स्टोर ब्रान्ड ग्रिलहरू सिफारिस गर्दछ) भण्डार क्रेडिट दिनेछ वा यदि तपाईं निरन्तर हुनुहुन्छ भने दोषी ग्रिलहरूको लागि पूर्ण फिर्ती पनि दिनेछ। प्रबन्धकसँग कुराकानी गर्नुहोस् र निरन्तर रहनुहोस्। यदि ग्रिल एक बर्ष भन्दा कम हुनुपर्दछ भने तपाई निश्चित रूपमा वित्तीय सन्तुष्टिको यस प्रकारको हक हुनुपर्छ। यदि पसल प्रबन्धकले सहयोग गर्दैन भने, कम्पनीको मुख्यालयलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र विचार गर्नुहोस्:

उजूरी दावी गर्दै : यदि लाइनको कुनैपनि पक्षले तपाईंको उजुरीको जवाफ दिन असफल भएमा तपाइँलाई उजुरी दावी गर्न विचार गर्नुपर्दछ। केहि खुदरा विक्रेताहरूले औपचारिक उजुरी लिनेछन् तर तपाईलाई यसको बारेमा सोध्नु पर्छ। यूएस र क्यानाडामा राम्रो व्यापार ब्यूरोले उजुरी लिनेछ र इन्टरनेटमा खोजीयोग्य छन्। यसले कम्पनी वा कम्पनीहरूको लागि राम्रो लाग्दैन जुन तिनीहरूको साथ व्यवसाय गर्न चाहन सक्छ। तपाइँ पनि आफ्नो ग्यारेन्टी साइटहरु जस्तै उपभोक्ता मामलाहरु लाई पोस्ट गर्न सक्नुहुन्छ वा तपाईं तिनीहरूलाई पठाउन सक्नुहुन्छ।

यसले ग्रिलहरूको मेकानिकल विफलताहरू समावेश गर्दछ जुन तिनीहरूलाई प्रयोग गर्न सकिँदैन, अयोग्य वा अनावश्यक रूपमा। यदि, तथापि, तपाईंको ग्रिल खतरनाक छ, तपाई अर्को स्तरमा यसलाई लिन बाध्य छ। यदि तपाइँ सामान्यतया तपाईंको ग्रिल प्रयोग गर्नुभयो भने, यसको डिजाइन परिमार्जन गर्नुभएन, र यसलाई अपेक्षाकृत सफा राख्नुहोस् र यसलाई सामान्य रूपमा सञ्चालन गर्नुपर्छ।

यदि तपाईंको ग्रिल पिघेको छ भने, ब्याक, तल, छेउ वा अगाडि बाहिर आगो लगाउँदा वा कसैलाई चोट लागेको कारण यो सुरक्षा खतरा हुन सक्छ। प्रत्येक वर्ष ग्याँस ग्रिलको कारण हजारौं आगोहरू छन् र हरेक वर्ष दर्जनौं मानिस मारिएका छन्। जबकि यी धेरै उदाहरणहरू दुर्घटनाहरू वा ग्याँस ग्रिलको दुरुपयोगको कारणले गर्दा, केही असुरक्षित उत्पादनहरू हुन्। यदि तपाईंलाई लाग्छ कि तपाईंको ग्रिल असुरक्षित छ तपाईले यसलाई प्रयोग गर्नु उचित अधिकार अधिकारीहरूलाई।

संयुक्त राज्यमा: उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग
क्यानाडामा: उपभोक्ता सूचना गेटवे
यूकेमा: व्यापार र उद्योग विभाग
अस्ट्रेलियामा: उत्पादन सम्झौता अष्ट्रेलिया